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成都海洋商(shāng)旅企業管理(lǐ)咨詢有(yǒu)限公(gōng)司成立于2010年，注冊資本3000萬元。公(gōng)司秉承“以客戶滿意為(wèi)榮”的服務(wù)理(lǐ)念，以客戶需求為(wèi)宗旨，構建以機場貴賓服務(wù)為(wèi)核心樞紐，以預定服務(wù)為(wèi)基礎，以商(shāng)旅增值服務(wù)為(wèi)有(yǒu)效補充的商(shāng)旅出行服務(wù)體(tǐ)系。解決客戶在商(shāng)務(wù)出行及旅遊休閑過程中(zhōng)遇到的困擾及不便。我司團隊成員擁有(yǒu)多(duō)年機場貴賓業務(wù)管理(lǐ)經驗，具(jù)備******的服務(wù)和業務(wù)開拓能(néng)力。公(gōng)司是國(guó)内******倡導“互聯網+出行”模式的機場增值服務(wù)運營商(shāng)， 整合全球機場貴賓服務(wù)的稀缺資源，自主搭建服務(wù)交易平台，全方位覆蓋客戶出行需求。通過公(gōng)司線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)網絡，航班查詢、代客泊車(chē)、快速登機、貴賓室候機等一站式便捷出行服務(wù)，獲得高質(zhì)高效的全新(xīn)出行體(tǐ)驗。公(gōng)司以整合全球機場出行稀缺資源為(wèi)導向，以互聯網技(jì )術為(wèi)支撐，以高标準服務(wù)質(zhì)量為(wèi)基礎， 以管家式服務(wù)為(wèi)理(lǐ)念，為(wèi)商(shāng)旅客戶提供一站式便捷出行服務(wù)，******于成為(wèi)***具(jù)國(guó)際競争力的商(shāng)旅出行增值服務(wù)運營商(shāng)。
由于經濟的快速發展，人們的工(gōng)作(zuò)節奏也是不斷加速，時間即是******，不斷地提高工(gōng)作(zuò)效率、節省時間成本對商(shāng)務(wù)人士來說也越發的重要；世界那麽大，我想去看看。普通的上班族也想在日常的工(gōng)作(zuò)之餘去看看外面的世界，國(guó)家相關制度也是不斷地完善，為(wèi)勞動者制定各種假期，除卻元旦、春節、端午、中(zhōng)秋、國(guó)慶等法定假日，還有(yǒu)企業年休假、探親假等，這也是給上班族能(néng)去看看這大千世界創造了機會；當然，也有(yǒu)一些高端人士，對生活有(yǒu)高品質(zhì)的追求，對出行也有(yǒu)高質(zhì)量要求，專車(chē)服務(wù)、VIP休息室、頭等艙服務(wù)、專屬管家服務(wù)……因此我司推出了主要針對以上人員的商(shāng)旅服務(wù)。
為(wèi)完善我司服務(wù)網絡，減輕貴機場旅客咨詢、引流壓力，更好的為(wèi)廣大商(shāng)旅客戶提供******、便捷的的出行服務(wù)，實現機場、旅客、我司的三赢局面，我司将從服務(wù)櫃台、人員配備、人員管理(lǐ)、設備配備、營銷管理(lǐ)、服務(wù)質(zhì)量、售後處理(lǐ)、各項應急管理(lǐ)機制等各方面嚴格要求。
通過我們設置的櫃台，為(wèi)旅客提供我們的産(chǎn)品服務(wù)、售後，為(wèi)其他(tā)旅客提供引導、咨詢服務(wù)，減輕機場服務(wù)人員壓力，節省機場人力成本；我司櫃台服務(wù)人員通過專業培訓，考核上崗，提供專業化服務(wù)，提升機場服務(wù)形象，使旅客的每一次出行都更貼心、便捷、高效；完善的客戶投訴處理(lǐ)機制，為(wèi)機場的高質(zhì)量服務(wù)做後台保障，及時處理(lǐ)旅客投訴，解答(dá)客人疑慮，提升旅客滿意度。
